Dalam konteks yang lebih jelas dan tegas, pada proses implementasi ERP (Enterprise Resource Planning), benchmarking menjadi metode yang sangat penting.
Mengapa demikian?
Karena membuat atau membeli paket ERP sangat ditentukan oleh visi organisasi dalam mengejar best practice.
Fakta menunjukkan bahwa tingkat kegagalan implementasi ERP mencapai 70%.
Dengan kata lain banyak organisasi yang gagal mencapai level best practice seperti yang diidamkan.
Penjelasan ilustrasi :
- kondisi saat ini dari sebuah organisasi dianggap sebagai bad practice.
- Sedangkan best practice ada jauh di depan
- Mengapa banyak yang gagal?